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J'ai changé d'avis et souhaite annuler ma souscription à l'offre tablette + forfait 12 ou 24 mois

Vous avez changé d'avis et souhaitez annuler votre souscription à notre offre "Spécial Noël" ?

Pour cela, nous vous invitons à ne pas consommer les crédits ajoutés et à nous informer de votre souhait de rétractation dans un délai de 14 jours ouvrés.

Nous ne serons pas en mesure d'accepter les rétractations ne répondant pas à ces critères.

D'autre part, si vous avez déjà reçu la tablette, nous vous invitons à retourner cette dernière en parfait état et avec l’intégralité des accessoires reçus.

Nous vous conseillons d’effectuer votre retour en colis suivi afin d’éviter toute déconvenue liée à la perte d’un colis par le transporteur choisi.


Dès réception et après vérification de l’état du matériel, votre remboursement interviendra sous 7 jours ouvrés.

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Commentaires

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    marlier sonia

    Je veux justement annuler ma souscription à l'offre tablette+ forfait 12mois. Je viens juste de prendre l'abonnement(nous sommes le 06/09/2016,2h53 du matin,et j'ai pris cette abonnement le 05/09/2016 vers 16h45)je n'ai rien touché ni crédits ajouter ni tablette(pas reçu car ça ne fait même pas une journée) comment faire pour me faire rembourser les 109€que vous avez prélevé et faire valoir mon droit de rétractation? Merci de me répondre.
    En fait,apparement je me suis trompé,je voulais prendre l'abonnement à 9,99par mois(forfait premium avec tablette en cadeau)et je me retrouve avec le forfait premium offre couplée. Je veux donc annuler ma souscription et me faire rembourser. Merci

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